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19 Jun 2020

hôma DRIVE UP Call & Collect. Faça as suas compras sem sair do carro!

hôma DRIVE UP Call & Collect. Faça as suas compras sem sair do carro!

DRIVE UP Call & Collect

DRIVE UP Call & Collect é o novo serviço gratuito da hôma para que possa fazer as suas compras sem sair do seu carro. É uma outra forma de fazer compras em segurança.

Este novo serviço, inteiramente gratuito, está implementado, inicialmente nas seguintes lojas hôma: Braga, Matosinhos, Alfragide, Lagoa, Évora e Guimarães num novo processo de compra simples e seguro.

O serviço DRIVE UP Call & Collect não contempla artigos de folheto/ campanhas em vigor.

Para usufruir do serviço DRIVE UP Call & Collect apenas necessita de ligar para uma das lojas aderentes e fazer a sua encomenda. Os colaboradores hôma estão à sua disposição para o aconselhar sobre o produto que pretende e que se encontra disponível para entrega imediata. Com a ajuda do colaborador é fundamental indicar a referência do artigo (código) de forma a permitir a seleção correta do mesmo. Neste mesmo contacto deve logo ser agendado o dia de recolha e o intervalo horário para o efeito. Finalizada a encomenda, recebe um email com a confirmação e com a referência multibanco para efetuar o seu pagamento.

Na data definida para recolha, apenas precisa de se dirigir à loja em causa, estacionar no local assinalado com DRIVE UP Call & Collect e recolher a sua encomenda. Prático, simples, seguro e sem custos adicionais. Os colaboradores hôma da loja aderente prepararam a sua encomenda e entregam na sua viatura, e sim, também eles estarão a cumprir todas as normas de segurança com máscara e distanciamento adequado para garantir a segurança de todos.

Este novo serviço DRIVE UP Call & Collect está disponível nas lojas hôma de Braga, Matosinhos, Alfragide, Lagoa, Évora e Guimarães e o intervalo de recolha funciona todos os dias entre as 10h00 e as 12h00 e as14h00 e as 18h00.

O serviço DRIVE UP Call & Collect funciona exclusivamente através dos contactos das lojas aderentes:

  • hôma Braga                    966 320 346
  • hôma Matosinhos         968 323 145
  • hôma Alfragide              969 218 701
  • hôma Lagoa                    966 320 102
  • hôma Évora                    962 035 207
  • hôma Guimarães           253146449

Os contactos indicados servem única e exclusivamente o serviço DRIVE UP Call & Collect de cada loja aderente, individualmente.

Para além das normas de segurança implementadas nas lojas hôma desenvolvemos o serviço DRIVE UP Call & Collect de forma a permitir outras formas de segurança para além da visita à loja. Esta é mais uma forma de estarmos sempre perto, continuando a levar Happy Home Living até si!

Call us, and collect at hôma DRIVE UP!

 

*Face à atualização das medidas de combate à pandemia, ficam proibidos os serviços de levantamento em loja e Call & Collect Drive Up. Desde já apresentamos as nossas sinceras desculpas por este inconveniente. Estamos a realizar todos os esforços para dar seguimento às recentes encomendas com pedido de levantamento em loja. Aguarde o nosso contacto.* Jan.2021


8 comentários a “hôma DRIVE UP Call & Collect. Faça as suas compras sem sair do carro!”

  1. Julio Peixoto diz:

    PÉRGULA PALMEIRA – 3X3M

    EXISTE EM LOJA A NORTE PARA LEVANTAR

  2. Ligia Mendonca diz:

    Boa tarde,
    Tenho uma encomenda para levantar nos Carvalhos. Ao fazer online, sem querer, não assumiu os portes de envio. Quero fazer outra compra online. Poderão fazer-me o favor de juntar as 2 encomendas e enviar para a minha morada?
    Tenho mobilidade reduzida e não sei ir até lá.
    Grata pela atenção.
    Cumprimentos
    Ligia Mendonça

  3. Sonia venancio diz:

    Boa tarde, preciso de ajuda, comprei um cadeirão suspenso dia 10-02-2021. e ainda não me o entregaram nem me disseram nada, gostaria de saber o ponto de situação por favor.
    Não sei se me podem ajudar mas nenhum dos telefones atende nem por email.
    FATURA-RECIBO
    Nº DOCUMENTO 2021 VDC 990/14992
    DATA 2021-02-10
    SERIE VDC990

    • hôma - Happy Home Living diz:

      Olá,
      Agradecemos o contacto.
      Lamentamos, neste canal não temos acesso à gestão de encomendas.
      Para o efeito, sugerimos o contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço clientes@homa.pt (dias úteis das 09h às 18h). O Serviço de Apoio ao Cliente dará o devido seguimento ao processo junto da loja online.
      Obrigada.
      hôma
      Happy Home Living

  4. Régis diz:

    Por favor
    Onde esta a minha encomenda no 00224188.
    Data da encomenda 24 jul 2022
    O serviço cliente nâo responde pas
    Obrigado

    • hôma, Happy Home Living diz:

      Olá, Régis. Agradecemos o contato. Lamentamos, neste canal não temos acesso à gestão de encomendas. Para o efeito, sugerimos o contato com o Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço clientes@homa.pt, o qual dará o devido seguimento ao processo! Obrigada.

      hôma,
      Happy Home Living

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